Política de privacidad
Nuestra política de protección de datos personales se aplica al tratamiento de datos que ocurra al navegar en nuestra página web o con nuestros perfiles en redes sociales y sistemas de comunicación en los que Cortinas Karism’a (Ismatex 1992 S.L) tenga presencia.
Por ello, esta política se aplica a cualquier procedimiento interno que implique la recogida de datos personales, ya sea utilizando formularios en soporte papel o a través de cualquier otro medio digital utilizado por la empresa.
2. RESPONSABILIDAD DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS Y DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
En cumplimiento con lo establecido en el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril del 2016, los datos de carácter personal que usted nos proporcione serán tratados por:
ISMATEX 1992 S.L. (en adelante, “Cortinas Karism’a”)
NIF: B66759648
Calle Alemania 58, nave 9. Igualada (08700), Barcelona.
Teléfono: +34 938051642
Correo electrónico: administracion@estoreskarisma.com
Cortinas Karism’a actúa como Responsable del tratamiento de datos personales, incluyendo tanto los proporcionados directamente como los que puedan generarse a través de la navegación, interacción o uso de nuestros servicios ofrecidos al público.
Si considera que sus datos personales no han sido tratados conforme a la normativa y/o si desea ponerse en contacto con el Delegado de la protección de datos, puede hacerlo a través de la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@estoreskarisma.com.
Desde Cortinas Karism’a nos regimos en el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Por ello, minimizamos y concretamos los datos en aquellos requeridos para sus finalidades determinadas y legítimas, para llevar a cabo nuestra actividad ofrecida al público.
3. TIPOS DE DATOS PERSONALES
En Cortinas Karism’a, tratamos sus datos personales en función de los productos o servicios que ofrecemos. Por lo cuál se puede resumir en los siguientes tipos de datos:
– Datos identificativos.
– Información económica y datos de pago, información sobre pedidos o compras o devoluciones, abonos.
– Datos de navegación: (dirección IP, cookies, historial de navegación).
4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES Y SUS PLAZOS DE CONSERVACIÓN
Según cómo interactúe con nosotros, trataremos sus datos para las siguientes finalidades:
4.1. Gestión del registro de usuario, compra y contratación de servicios
FINALIDAD: Al registrarse en nuestra Plataforma, trataremos sus datos personales con el fin de identificarle como usuario y permitirle el acceso las compras realizadas o historial de pedidos.
Asimismo, utilizaremos su información para gestionar el proceso de compra de los productos por Ismatex 1992 S.L. Esto incluye la tramitación del pago, la entrega de los productos, la emisión de la factura correspondiente y la gestión de posibles devoluciones o eventuales reclamaciones o incidencias relacionadas con sus pedidos.
Este tratamiento también se fundamenta en el cumplimiento de las obligaciones legales que sean de aplicación en materia de prevención del fraude y de protección de nuestros sistemas y usuarios.
LEGITIMACIÓN: La legitimación para el tratamiento de sus datos para la creación de una cuenta de usuario se basa en su consentimiento, así como en la necesidad de ejecutar la relación contractual creada entre usted y Cortinas Karism’a, al realizar pedidos a través de la web.
Le informamos que, conforme a lo dispuesto en el RGPD, Cortinas Karism’a se ocupa de garantizar que nuestros intereses legítimos prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales. Esta evaluación asegura que los tratamientos basados en el interés legítimo no afectan negativamente sus intereses, derechos fundamentales o libertades individuales.
No es necesario estar registrado como usuario para realizar una compra en nuestra web. Puede adquirir productos como invitado, facilitando únicamente los datos imprescindibles para gestionar el pedido, realizar el envío y cumplir con las obligaciones legales derivadas de la transacción.
CONSERVACIÓN: Sus datos se mantendran en la plataforma mientras su cuenta esté activa o exista alguna relación vinculante con usted. Esto incluye el uso de nuestra web para realizar compras, o efectuar pagos sin necesidad de registro. Una vez finalizada la relación o completada la transacción, conservaremos los datos durante los plazos legalmente exigidos (fiscales, contables o de atención a reclamaciones), y posteriormente se eliminarán o anonimizarán de forma segura.
4.2. Marketing y comunicaciones comerciales (newsletter)
FINALIDAD: Tratamos sus datos personales con el fin de enviarle comunicaciones comerciales personalizadas a través de distintos canales, como correo electrónico, mensajería instantánea, siempre que haya dado su consentimiento para recibirlas.
Si se ha suscrito a nuestro newsletter, utilizaremos sus datos para gestionar correctamente dicha suscripción y mantenerle informado acerca de novedades que puedan resultar de su interés. Esto incluye información sobre nuestros productos y servicios, promociones especiales, lanzamiento de nuevas diseños, entre otros.
En cualquier instante, podrá revocar su consentimiento y solicitar la baja del envío de comunicaciones comerciales de forma sencilla. Podrá directamente utilizar el enlace incluido en dichas comunicaciones para el efecto, que encontrará en el pie de cada una de nuestras comunicaciones o comunicar su solicitud expresa a la siguiente dirección de correo electrónico: privacidad@estoreskarisma.com.
4.3. Análisis de navegación y usabilidad del sitio web
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recabar información sobre la forma en que usted utiliza nuestra página web, las secciones que visitao acciones que realiza, con el objetivo de mejorar su experiencia como usuario.
Además, analizamos de forma agregada el comportamiento de navegación de los usuarios para implementar mejoras generales y garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
5. DESTINATARIOS DE SUS DATOS PERSONALES
En Cortinas Karism’a tratamos sus datos personales con su requerida confidencialidad. Únicamente los compartimos con terceros cuando sea necesario para la correcta prestación de nuestros servicios como los de mensajería o paquetería, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales o cuando usted nos haya dado su consentimiento.
6. SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES
ISMATEX 1992 S.L. asegura la absoluta el tratamiento con confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello aplicamos medidas para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a dichos datos.
7. DERECHOS DERIVADOS DE SUS DATOS PERSONALES Y CÓMO EJERCERLOS
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales se listan en adelante los mencionados derechos.
– Derecho de acceso: puede obtener información sobre como en ISMATEX 1992 S.L tratamos sus datos personales, así como su acceso a ellos.
– Derecho de rectificación: puede solicitar que corrijamos o actualicemos sus datos personales si son erróneos, incompletos o se encuentran desactualizados.
– Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, si no existe motivación legítima que justifique la necesidad necesidad de seguir tratándolos.
– Derecho a la portabilidad: puede solicitar que sus datos personales le sean entregados en un formatode uso común , siempre que el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato, y se realice por medios automatizados.
– Derecho a retirar el consentimiento: si el tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier instante.
Puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando una solicitud:
- Por correo electrónico: a la dirección administracion@estoreskarisma.com
- Por correo postal: a la dirección de ISMATEX 1992 S.L.
A todo ello, usted puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es – C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
8. IDIOMA
Esta política de privacidad está disponible en diferentes idiomas, para adaptarse al idioma de los diferentes usuarios que pueden acceder a la página web. Ante cualquier duda en la interpretación o contradicciones entre versiones del documento, a efectos de interpretación regirá siempre la política de privacidad en español.
9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cortinas Karism’a se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a nuevas legislaciones o cambios en los servicios o criterios de gestión de los datos personales, siendo notificados a la mayor prestedad para que pueda revisar los nuevos términos.
[*]Versión de Octubre de 2025.